Работа инженеров в Mindbox

На этой странице собраны факты и рассказы наших нынешних и бывших инженеров.

Масштаб

Технологии

Организация

Рост как инженера

Стажировка

Рост как менеджера

Польза

Доход

Баланс жизнь-работа

Альтернативная работа

Что поменялось в 2022 году

Делимся опытом

Масштаб

Mindbox — крупнейшая в России платформа автоматизации маркетинга, в пятерке B2B SaaS по выручке. Помогаем клиентам — от «Додо Пиццы» и ПИКа до «Ельцин Центра» и фонда «Подари жизнь» — делать маркетинг полезнее и не спамить. Внедрение платформы приносит 4–15% добавленной выручки.

3 млн

распределенных бизнес-транзакций в минуту — пиковая нагрузка

350 ТБ

данных в реляционных хранилищах

7 лет

подряд нагрузка удваивается

15 тыс.

касс среднего и крупного
бизнеса подключены с доступностью 24/7

130 ТБ

данных
в DataMesh для аналитики

200

серверов в дата-центре, другая
часть в Yandex
Cloud

Технологии

С# 11, .NET 7, SQL Server 2019, Cassandra, Kafka, RabbitMQ, Redis, ClickHouse

Prometheus, Grafana, AlertManager, Graylog + Sentry, Amixr.io

ReactJS, TypeScript, Apollo, Webpack Module Federation, Styled Components

Yandex.Cloud, Azure, Kubernetes, Helm, Terraform, Ansible, GitHub Actions,
Octopus Deploy

Организация

Работа строится по принципам Pipedrive Agile Framework: поддержка отделена от выпуска фичей — программисты, которые работают над новыми функциями, на нее не отвлекаются. Это ускоряет глобальные улучшения продукта.

Каждый трайб отвечает за свой продукт, типовая структура: Engineering manager (EM), Product owner, Architect, Launchpad Lead, Mission Leads, Developers.

автономных
трайбов
разработки

10–-30

человек в трайбе

>30%

времени инвестируем в работу с техдолгом

непрерывная поставка,
десятки
выкладок в день

10 переговорок

Переговорки для разных сценариев: провести
встречу на 30 человек в офисе или еще 100
удаленных, поговорить с коллегой тет-а-тет.

Свой дизайн комнат

Трайб сам проектирует свою комнату и заказывает
у офис-менеджера благоустройство.

Современная техника

Несколько 4К-мониторов, шумоподавляющие наушники, столы
с регулировкой высоты и другие плюшки.

Комфортные встречи

Комнаты оборудованы большими телевизорами,
камерами и микрофонами, чтобы комфортно проводить
общие встречи с удаленными членами трайба.

Приватность

Есть звукоизолированные вентилируемые капсулы для приватного созвона.

Приколюхи

Пуфики, плакаты и прочие приколюхи — тоже выбор команды.

Сохраняем тишину

Трайбы работают в комнатах,
отделенных от общих зон стеклянной стеной —
так сохраняется личное пространство трайба
и нет ощущения закрытого кабинета.

Судьбы решаются
на кухне

Кухня — вполне переговорка, потому
что кроме перекусов
здесь решаются
вопросы, порой судьбоносные.

Главное о Mindbox в интервью инженеров

В трехминутном видео — самые яркие моменты из интервью инженеров о работе в Mindbox. Дальше на странице вы найдете 24 полных ролика по темам. Все они сняты в 2022 году — данные о сотрудниках актуальны на тот момент.

Трейлер. Инженеры о работе в Mindbox. 2022

Рост как
инженера

20 мнений
сотрудников

🙋‍♂️ Все условия
для роста

Высоконагруженный 24/7 продукт
из топ-5 SaaS в России с 850+ бизнес-клиентами.

С нашей нагрузкой такие вещи, как Kafka или Kubernetes, — не дань моде, а вынужденная необходимость.

Есть задачи на любой вкус — продуктовые и инфраструктурные, оптимизации и новые фичи, UI и бэкенд.

Коллеги — докладчики крупнейших конференций DotNext, Yandex.Scale, Agile Days. Это подтверждает, что есть у кого учиться и что решаемые задачи — не типовая рутина.

Компания растет на 40% последние 6 лет, поэтому задачи постоянно усложняются и нужны инженеры, которые продолжают расти в хард-скиллах.

Мы частная компания, прибыльная с первого дня. Не ценим чайка-менеджеров и душные заседания. Больше сделали — больше заработали.

Все управляющие разработкой — сами разработчики.

🧑‍💻 Задачи для тех, кто любит челленджи

На ближайшие 2 года у разработки несколько глобальных задач:

Внедрение service mesh для бесперебойной коммуникации между 70+ микросервисами.

Внедрение трейсинга. Челлендж для инженеров, учитывая масштаб инфраструктуры и нагрузок.

Внутренняя platform as a service: автоматическое развертывание инфраструктуры для всех ключевых сервисов, которыми пользуются разработчики продукта. С гарантиями надежности по SLO.

Переход с MS SQL на Postgress.

Регулярные хаос-тесты для профилактики технических сбоев.

Основной технический вызов у нас на самом-то деле в объемах. То есть, например, у нас есть база MS SQL реляционная, которая пробила лимиты файловой системы NTFS по размеру файла, и его пришлось распилить на два. Не потому что в этом был какой-то смысл, а просто потому что иначе не работает.

Ростислав Листеренко, техлид,
6,5 лет в компании

Наверное, последние лет шесть-семь мы плавно так колеблемся между большей автономностью команд и централизацией. Ну потому что, перегибаясь в одну сторону, начинает разваливаться процесс. Гендир не понимает, что происходит, какие-то боли в каких-то командах возникают. Начинают закручивать гайки. Слишком закручиваешь гайки — люди недовольны, и обратно.

Николай Андрейчук, разработчик,
техлид, работал 2012–2022

Когда мы только вступали в переговоры с Baring, когда начинался наем, у нас было порядка 40 разработчиков бэкендовых. К концу 2022 года, и мы пока идем по этому плану, должно стать порядка 80 на бэкенде. И это еще без учета того, что мы расширили SRE, несколько увеличили количество продактов и плюс отдельно нанимаем фронтов, которых раньше практически не было. Сейчас их уже человек 5-6 и будет больше. Наверное, до 12. Потом еще у нас появилась роль дата-инженеров, это питонисты, там тоже несколько человек. И сейчас мы еще ищем лида мобильной разработки.

Александр Горник, CEO,
16 лет в компании

Оплачиваемая стажировка

⚡️ Для инженеров
и продактов

В школу инженеров отбираем студентов и начинающих разработчиков с опытом от 1 до 3 лет. Для будущих менеджеров продукта тоже есть стажировка, но туда можно попасть и без релевантного опыта.

В обоих случаях нужно успешно выполнить тестовое задание и пройти техническое интервью с ментором. После этого заключаем договор ГПХ: стажеры-инженеры получают зарплату 35 тысяч ₽ в месяц, стажеры-продакты — 50 тысяч ₽.

👩‍🎓️ Реальные задачи
и шанс на оффер👩‍🎓️ Обучение на реальном продукте и шанс получить оффер

Вместе со своими командами стажеры работают над реальными задачами 3 месяца. Каждый месяц они получают развернутую обратную связь от ментора, в том числе рекомендации по обучению и чтению.

В случае успешной стажировки предлагаем пройти командное интервью и остаться в Mindbox. В каждом трайбе разработки из трех стажеров обычно нанимают одного или двух, менеджеров продукта могут взять и больше. Зависит от результатов обучения и потребности команд.

Рост как менеджера

20 мнений
сотрудников

👨‍🎤️ Всегда нужны
менеджеры для новых трайбов

У трайбов широкая автономия: нет отлитого в граните единого процесса разработки и ритуалов ради ритуалов. Есть ожидания от трайба в пределах месяца-двух, а внутри — как договоритесь. Если трайб не справляется — будет внешняя помощь, в особо плохих случаях — принудительная.

Найм и увольнения — тоже в руках команды.

Продакт внутри трайба и вместе с ним отвечает за успех. Нет трех этажей согласования, чтоб проверить новую бизнесовую гипотезу.

Максимальная прозрачность в достижениях и оценке — планирование по OKR, публичные карточки обратной связи и повышения зарплаты.

👀 Нюанс

Сложно вырасти в менеджера, работая на удаленке, потому что много контекста в общении с командой в комнате и на кухне.

Польза

8 мнений
сотрудников

⚙️️ Создаем инструмент для экологичного маркетинга

Предоставляем бизнесу инструмент для персонализированного маркетинга вместо спама. Это еще и деньги приносит — 300+ кейсов с результатами и отзывами клиентов.

При продаже обязательно рассчитываем окупаемость платформы. Если не окупится, отказываем клиенту и предлагаем пойти к конкурентам.

Работаем по подписочной модели без разовых платежей и прочих искусственно удерживающих фокусов. Если клиенту становится неполезно работать с нами, он моментально уходит.

Я скорее верю в экологичный маркетинг. Считаю, что мы делаем пользу. Потому что если бы не мы, то компании, желающие что-то продать, не отказывались бы от рассылки рекламы. Просто они бы делали это менее профессионально и более токсично, наверное. Хотя в целом, если когда-нибудь меня позовут разрабатывать космические корабли или искать лекарство от рака и я там буду полезна, то, возможно, выберу тот путь, нежели автоматизацию маркетинга.

Наталья Турбина, C# Developer,
2,5 года в компании

Доход

11 мнений
сотрудников

💸 Интересные задачи и достойная зарплата. Не надо выбирать

Наши зарплаты — 80-й процентиль по рынку, и зарплату инженер назначает себе сам по публичному процессу в Trello.

Хотим работать вдолгую, ценим инженеров и понимаем, что от них во многом зависит успех. Сеньоры и выше могут рассчитывать на опцион. В случае IPO — это сотни тысяч и миллионы долларов. К цели бежим вместе с инвестором Baring Vostok.

В опционы я, конечно, верю. Потому что я вижу перед своими глазами компанию, у которой выручка на 30–50% в год растет. И в которую верят в моих глазах лучшие фонды России. Почему бы мне не верить в то, что мой опцион реализуется?

Никита Прудников, CTO,
10,5 лет в компании

Я поднимаю зарплату примерно раз в полгода. Поднимаю ее по рынку. В ноябре сходил на собеседование.
Мне предложили там намного больше, чем я получаю сейчас. Соответственно, завел карточку, поднимаю себе зарплату, чтобы соответствовать.

Юрий Соколов, Scrum master,
2,5 года в компании

Баланс жизнь-работа

8 мнений
сотрудников

⚖️ Быстрый рост = переработки

При быстром росте редко удается держать баланс — он смещается в сторону работы. Пусть даже не в часах переработок, а в том, что голова всегда забита мыслями и рабочим контекстом.

Чтобы прям вот ночью я просыпался, типа в 2-3 часа ночи — такого не было вообще ни разу. Было такое, что я уже собирался спать — где-то было часов 11 вечера. И мне позвонил разработчик из другой команды, так как наша часть была зафекшена в том алерте, который случился. Пришлось в этом разобраться, и в целом нашли там неправильно заведенную механику, эскалировали это до менеджера проекта. Он пообещал переинтегрироваться, исправить эту ошибку.

Александр Корчак, Tech lead,
9 месяцев в компании

Альтернативные места работы

12 мнений
сотрудников

🔥 Условия работы, которых нет даже у IT-гигантов

Компанию ценят за ощущение отдачи от своей работы, за технические вызовы и за опционы — все это непросто получить в компаниях со штатом в 1000+ инженеров. При этом часть людей в свое время все‑таки решили уехать делать карьеру на Западе, например в Германии и Финляндии.

В 2014 году случилась «Крымская весна», известные события, которые привели к тому, что курс доллара плавно доехал примерно с 30 до 60. И в этот момент разрыв европейских зарплат разработчиков и российских стал очень существенный. У нас уехал самый сильный разработчик в компании на тот момент, с которым всё это начинали делать. Да и мы, в общем, ему вслед все засобирались.

Михаил Кузнецов, Engineering manager,
работал 2009—2019, вернулся в 2021

Изменения в 2022 году

7 мнений
сотрудников

💼 Продолжаем расти в России

Продолжаем наращивать бизнес в России и поддерживать 850+ клиентов. В то же время основатель Mindbox открыл новую компанию в США и развивает ее как независимый бизнес.

Не сократили ни одного человека, работы только прибавляется, поэтому активно нанимаем джунов и стажеров. Не снижали зарплаты и платим выше рынка, улучшили условия найма: ввели безлимитные отпуска; увеличили софинансирование на лечение, обучение и путешествия до 300 тысяч ₽ в год; перешли на remote-first; проводим выездные корпоративы.

Помимо московского, открыли офис в Ереване и предлагаем релокацию тем, кто хочет переехать. По договоренности с командой можно работать удаленно и из других стран — компания выдаст релокационный займ, но легализацию придется взять на себя.